Обмен или возврат готового изделия, приобретенного в салоне, возможен в течение 14 дней с момента покупки, не включая день самой покупки.
Для возврата или обмена необходимо:
- чтобы товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и фабричные ярлыки, а также наличие товарного или кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату.
- написать заявление с указанием причины возврата, описанием дефектов, суммы покупки и банковскими реквизитами для возврата средств.
Индивидуальная продукция, выполненная под заказ, не подлежит возврату или обмену.
Гарантия
Гарантия на индивидуальную продукцию, выполненную под заказ – 1 год.
Гарантия на услуги - 6 месяцев.
По истечении гарантийного срока, при необходимости, осуществляется ремонт или постгарантийное обслуживание изделия за счет покупателя.